klären & lösen – Agentur für Mediation in Berlin

Beraten in Organisationen

Online-Fortbildungsreihe
ab 11.11.2025

Seit 2005 beraten wir in Unternehmen und Organisationen, als Mediator:innen, Coaches, Supervisor:innen und Organsiationsberater:innen. In dieser Zeit haben wir einen integrierten Ansatz entwickelt, in dem wir mit verschiedenen Beratungsformaten unterschiedliche Teile des Systems bearbeiten.

In dieser modularen Reihe, möchten wir unser Wissen teilen. Ausgehend von einer grundlegenden Beratungsstruktur, wie sie unter anderem die Mediation bereitstellt, stellen wir andere Beratunsgsettings vor erarbeiten mit Ihnen wie effektive Beratung gelingen kann.

Zielgruppe

Mediator:innen, Berater:innen, und Führungskräfte, die Beratungskompetenzen erlernen oder erweitern möchten.
Je nach Interesse, Bedarf und Vorkenntnissen können Sie einzelne Module oder die Reihe insgesamt buchen.

Aufbau & Inhalte

Auftakttag
Zur Einleitung der Fortbildungsreihe möchten wir mit Ihnen an den Grundlagen der Beratung in Organisationen, insbesondere in Hinblick auf Anlässe für Beratung, die Struktur von Veränderungsprozessen und an der Klärung der eigenen Rolle als Berater:in arbeiten. Beim letztgenannten gilt es vor allem auch noch mal die Unterschiede und Möglichkeiten zu beleuchten, wenn man als interne oder externe Berater:in oder als Führungskraft tätig wird.

1. Modul: Einführung in die Mediation
Mediation klärt Beziehungen, egal ob in einem professionellen oder privaten Kontext. Konflikte werden so konstruktiv und zukunftsgerichtet gelöst. Teilnehmer:innen, die schon eine Mediationsausbildung haben, brauchen dieses Modul nicht besuchen.

2. Modul: Einzelne in Veränderungsprozessen begleiten - Coaching
Coaching begleitet Veränderungs- und Klärungsprozesse bei Einzelnen. In der Arbeit in Organisationen erleben wir häufig, dass neben der Verbesserung von Kommunikation, der Klärung von Konflikten oder der Arbeit an Strukturen, Einzelne Bedarf haben, Themen für sich zu klären. Mal geht es darum, wie eine Führungskraft sich in ihrer Rolle erlebt, mal auch darum, persönliche Zukunftsperspektiven (weiter) zu entwickeln. Ein dritter Themenkomplex entsteht häufig aus Konflikten, die man als Mitarbeiter:in oder Führungskraft mit anderen hat. Auch hierfür bedarf es zunächst einmal einer Klärung der eigenen Wünsche und Ziele.

3. Modul: Reflexionsprozesse anleiten - Supervision
Um die Qualität und die Zufriedenheit mit der Arbeit zu erhalten und zu verbessern, bedarf es der Reflexion des gemeinsamen Tuns. Eine zielgerichtete Reflexion ist eine Möglichkeit, voneinander zu lernen und kritische Punkte sowohl auf der strukturellen wie auch auf der fachlichen Ebene zu bearbeiten. Hierfür müssen Dinge ins Denken gebracht werden, weg von vorschnellen Lösungen hin zu einer Verlangsamung, die ein kritisch-konstruktives Nachdenken ermöglichen, um so schneller zum Ziel zu kommen. Das Format, in dem dies gelingen kann, ist Supervision, wörtlich „draufschauen“.

4. Modul: Das Ganze in den Blick nehmen - Organisationsentwicklung
An diesen Tagen schauen wir auf die Handlungsfelder der Organisationsentwicklung und stellen Ihnen ausgehend von den Bedarfen an Veränderung Möglichkeiten der Bearbeitung vor. Also: Wie kann man als interne oder externe Berater:in in einer Organisation alle so mitnehmen, dass Veränderung in einem strukturierten Prozess gelingen kann.

Abschlusstag:
Dieser Tag beschließt die Fortbildungsreihe. Hier wollen wir vor allem in die Reflexion der bislang gemachten Erfahrungen gehen und an dem eigenen Profil als Berater:in arbeiten. Zudem wird es Platz geben für Fragen, die im Verlauf der Module aufgetaucht sind.

Termine

Seminarzeit: an allen Tagen von 9:30 - 17:00 Uhr

Trainer:innen

Michael Cramer, Mediator und Ausbilder BM®, Supervisor und Coach DGSv, M.A. Politikwissenschaft und Soziologie, Mitgründer und Gesellschafter von klären & lösen. Er ist seit vielen Jahren tätig als Dozent in Fortbildungen und Seminaren zu den Themen Kommunikation, Konfliktmanagement und Mediation. Als Mediator, Supervisor und Coach unterstützt er Teams und Privatpersonen bei der konstruktiven Bearbeitung von Konflikten und der Entwicklung von Perspektiven.

Carolin Pierau-Guerrero, Mediatorin und Ausbilderin BM®, Organisationsberaterin, M.A. Amerikanistik und Politikwissenschaft, Mitgründerin und Gesellschafterin von klären & lösen. Sie unterstützt seit 2005 Organisationen bei der Weiterentwicklung und durch die Klärung von Konflikten.

Zertifikat

Für das Zertifikat „Beraten in Organisationen“ muss man mindestens den Einführungstag, drei weitere Module und den Abschlusstag besucht haben. Das Zertifikat weist die besuchten Module und die entsprechende Stundenzahl aus. Wenn man nur einzelne Teile besucht, erhält man jeweils eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung.

Alle Module werden von anerkannten Ausbilder:innen BM geleitet. Sollten Sie eine Mediationsausbildung mit insgesamt weniger als 200 Stunden gemacht haben, können Sie diese als Weiterbildung anrechnen lassen, wenn Sie die Anerkennung beim BM oder einem der anderen Verbände anstreben.

Zudem können Sie diese Weiterbildung nutzen, um Weiterbildungsstunden für das Führen des Titels „zertifizierte:r Mediator:in“ nach dem Mediationsgesetz zu sammeln oder um den Anforderungen des BM für den Erhalt der Lizenz BM gerecht zu werden.

Durchführung

Diese Fortbildung findet als Live-Video-Konferenz über Zoom statt. Den entsprechenden Link schicken wir Ihnen dann ein paar Tage vor dem Termin zu. In dem Seminar gibt es, auch durch die begrenzte Teilnehmerzahl immer die Möglichkeit Fragen zu stellen, sich auszutauschen, Methoden miteinander auszuprobieren und in einem intensiven Kontakt miteinander zu sein.

Kosten & Leistungen

Die Kosten der gesamten Reihe betragen 1.920 Euro. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. Der Auftakt- und der Abschlusstag sind nur in Verbindung mit weiteren Modulen buchbar.

*) Der reduzierte Preis gilt für Teilnehmer:innen, die bei klären & lösen oder beim Mediationsbüro Mitte eine (Schul-)Mediationsausbildung machen oder gemacht haben oder Mitglied des Mediationszentrums Berlin e.V. sind oder den Auftakttag, mindestens 3 Module und den Abschlusstag buchen.

Im Preis enthalten sind sämtliche Seminarunterlagen und entsprechende Teilnahmebescheinigungen bzw. das Zertifikat.

Die Anerkennung als Bildungszeit (Bildungsurlaub) für Berlin können Sie hier herunterladen, die Anerkennung für Brandenburg finden Sie hier. Sollten Sie eine Anerkennung für ein anderes Bundesland benötigen, sprechen Sie uns bitte an.

Teilnehmerzahl: maximal 12

Anmeldung

Per E-Mail an info@klaeren-und-loesen.de, telefonisch (030-84 31 32 29) oder über das Anmeldeformular. Bitte geben Sie an, welche Module Sie besuchen möchten.

Für Fragen und Klärungen zur Reihe oder welche Module für Sie sinnvoll sind, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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